CRM-alusta, joka yhdistää koko liiketoimintasi
SuperOffice auttaa sinua keskittymään asiakkaaseesi ja hallitsemaan kaikkia kosketuspisteitä asiakkaan suuntaan yhdellä työkalulla. SuperOffice tukee kaikkia tiimejä saavuttamaan yhteisen tavoitteensa – luomaan loistavan asiakaskokemuksen.

YKSI CRM-ALUSTA JOKAISEN TIIMIN TARPEISIIN
SuperOfficen CRM-alusta tuo kaikkien tiimien käyttöön monipuoliset ja käyttäjäystävälliset ominaisuudet: myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun. Pystyt seuraamaan asiakkaan polkua asiakassuhteen kaikissa vaiheissa.
-
Kaikkien tiimien työkalu
Sukella intuitiiviseen ja joustavaan CRM-ratkaisuun, joka täyttää tiimisi tarpeet. Riippumatta siitä, missä vaiheessa digitalisaation tuomaa muutosta olet, järjestelmä sopii kulloisiinkin tarpeisiisi ja olemassa oleviin työkaluihisi ja prosesseihisi.
-
Saavuta yhdessä enemmän
Kehitä ja yhdenmukaista markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelustrategiaasi keskitetyllä järjestelmällä. Luo täsmäkampanjoita, ylitä myyntitavoitteesi ja nopeuta asiakaspalvelua – asiakastyytyväisyyden kasvaessa.
-
Yksi työkalu, suuret edut
Pääset helposti alkuun ja näet heti tuloksia SuperOffice CRM:llä. Voit hyödyntää valmiita työnkulkumalleja, hakutoimintoja ja dashboard-näkymiä. Keskitetty asiakastieto pitää huolen siitä, että toimit yhdessä rintamassa, tehokkaasti ja tuottavasti.
CRM-ALUSTA KAIKKIEN TIIMIEN KÄYTTÖÖN

Kaikki mitä CRM-järjestelmältä tarvitset
Tiimisi toimivat tehokkaammin käyttäen integroituja työkaluja, oivalluksia antavia dashboard-näkymiä, keskitettyä asiakastietoa ja yhteistyötä tukevia työnkulkuja. Menestyksen avaimet ovat yhdessä työkalussa.
Sähköpostin ja dokumentaation integrointi
Kaikki päivittäin käyttämäsi työkalut ovat täysin synkronoituja SuperOfficen kanssa:
- Luo seurantakäyntejä ja asiakastikettejä suoraan sähköpostistasi
- Tallenna kaikki esitykset automaattisesti, yhdessä tarjousten ja muiden asiakirjojen kanssa SharePointiin
- AppStoren kautta löydät saumattomat integraatiot satoihin yritysohjelmistoihin

Dashboard-näkymät
Seuraa ja hallitse asiakkaan polkua asiakkuuden kaikissa vaiheissa:
- Käytä valmiita raporttipohjia luodaksesi KPI-mittareihin pohjautuvia ohjausnäkymiä
- Hyödynnä myynti-, markkinointi- ja asiakaspalveludataa saadaksesi tietoa asiakkaan tarpeista
- Seuraa myynnin edistymistä vertaamalla tuloksia tavoitteisiin

Työnkulut
Seuraa yksityiskohtaisia ohjeita kehittääksesi myynnin ja asiakasprojektien etenemistä:
- Minimoi työnkulkujen luomiseen kuluvaa aikaa valmiiden työnkulkumallien avulla
- Mukauta työnkulkuja seuraamalla yrityksesi parhaita käytäntöjä
- Automatisoi asiakkaan yhteydenottojen käsittelyä rakentamalla ”if then”-käsittelylogikkaa

GDPR
Varmista GDPR-yhteensopivuus kaikessa asiakasviestinnässä:
- Tallenna ja prosessoi asiakkaan antamia suostumuksia keskitetysti
- Lähetä viestintää asiakkaalle vain, jos he ovat antaneet suostumuksensa
- Kaikki data säilytetään Euroopassa

Apua tekoälyltä
Ota kaikki irti tekoälystä:
- Luokittele asiakkaan yhteydenotot sävyn mukaan
- Luo houkuttelevampia ja vaikuttavampia sähköpostikampanjoita
- Hyödynnä chatbotteja tehdäksesi myynnistä ja asiakaspalvelusta henkilökohtaisempaa

Enemmän työkaluja kaikille tiimeille
-
CRM puhelimessasi
SuperOffice CRM kulkee mukanasi myös silloin, kun olet liikkeellä. Ole valmiina, kun uusi asiakas soittaa, vastaa pyyntöihin välittömästi ja lisää uudet kontaktit myyntitietoihin suoraan puhelimestasi käyttämällä käyntikorttiskanneria.
-
Projektinhallinta
Hallitse kaikkea asiakkaaseen liittyvää toimintaa keskitetysti. Järjestä dokumentit, seuraa myynti- ja markkinointikampanjoita ja hae tietoa kontakteista, aktiviteeteista ja sidosryhmistä koko asiakkuuden ajalta.
-
Löydä ja valitse
Tee CRM-järjestelmän datasta kilpailuetusi. Käytä olemassa olevia segmentointilistoja löytääksesi myyntimahdollisuuksia, tarjouspyyntöjä, kontakteja ja projekteja. Tai rakenna oma kustomoitu listasi!
"SuperOffice on monipuolinen ja käyttäjäystävällinen CRM-järjestelmä, joka tukee paitsi myyntitiimiämme, mutta myös markkinointi- ja asiakaspalvelutiimejämme.”
Mathias V., IT päällikkö

Kasvata liiketoimintaasi pilvipohjaisen CRM:n avulla
Pysy ajan tasalla pilvipalvelun tarjoaman suuremman joustavuuden, skaalautuvuuden ja tietoturvan avulla.
- Uudet ominaisuudet ja päivitykset ovat välittömästi käytössäsi
- ISO27001-sertifiointi takaa korkean tietoturvatason
- Varmista että yrityksesi toiminta on tietoturvavaatimusten mukainen

Lisää CRM:ääsi supervoimia!
AppStorestamme löydät satoja sovelluksia, joita voit integroida helposti. Näppärän asennuksen jälkeen voit nauttia laajenevasta toiminnallisuudesta CRM-ratkaisussasi.
Enemmän kuin pelkkä CRM-alusta – CRM-yhteistyökumppani
Toimintamme ytimessä ovat pitkäaikaiset ja kestävät asiakassuhteet. SuperOffice on kasvattanut eurooppalaisten yritysten kannattavaa liiketoimintaa ja auttanut niitä menestymään jo yli 30 vuoden ajan. Lähestymistapamme liiketoimintaan on aidosti asiakaskeskeinen.
-
Konsultointi
Ota yhteys konsultointitiimiimme kun tarvitset koulutusta, perehdytystä ja apua käyttöönottoon.
-
Yhteisö
Lue keskusteluja tai osallistu itse keskusteluun foorumeillamme, opi uutta ja tutustu innostavaan sisältöön.
-
Paikalliset tiimit
Puhumme kieltäsi! Ota yhteyttä paikallisiin tiimeihimme ja koe, miten SuperOffice voi auttaa liiketoimintaasi parhaiten.
Oletko valmis aloittamaan?
Varaa esittely ja näe, miten SuperOffice Sales voi auttaa sinua:
- tehostamaan kaikkien asiakasrajapinnassa toimivien tiimien yhteistyötä
- muodostamaan yleiskuvan kaikista asiakaskohtaamisista koko yrityksessäsi
- Luomaan yhteisen asiakaskokemuksen koko asiakasrajapintaan käyttämällä vain yhtä työkalua